Politique d'achat en ligne

AXENÉO7 exploite le domaine www.axeneo7.qc.ca. Tout achat effectué par le biais de ce site Internet est régi par les conditions d’utilisation qui apparaissent ci-dessous.

1. Acceptation des conditions d’utilisation et de la politique d’achat

En effectuant un achat en ligne, vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes conditions d’utilisation et politique d’achat et acceptez de les respecter.

2. Modalités générales d’achat en ligne

2.1 Prix et taxes de vente

Les prix indiqués sont en dollars canadiens. AXENÉO7 ne perçoit pas de taxes de vente. AXENÉO7 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Aucun frais d’administration ne sera ajouté aux transactions.

Les coûts reliés à l’expédition des commandes peuvent varier en fonction de votre situation géographique. Nous utilisons le service de Postes Canada pour expédier les commandes. Ce service perçoit des taxes, les coûts d’envois seront donc soumis à ces taxes.

2.2 Renseignements personnels

Nous faisons tous les efforts possibles pour assurer la protection de vos renseignements personnels qui sont sous notre contrôle. Pour en savoir plus sur les données collectées et leur utilisation, consultez notre Politique de confidentialité.

2.3 Paiement en ligne sécurisé

Toutes les transactions effectuées par l’entremise de ce site Internet sont payables uniquement par carte de crédit.

Lors d’un achat en ligne, AXENÉO7 ne recueille que les renseignements personnels nécessaires au traitement d’une commande actuelle et/ou future. AXENÉO7 ne conserve aucun numéro de carte de crédit fourni dans le cadre d’une transaction en ligne par le biais du site Internet.

3. Modalités spécifiques - Librairie numérique

3.1 État des publications

Les publications en vente dans la librairie du centre d’artistes AXENÉO7 sont neuves. Cependant, certaines publications sont entreposées depuis plusieurs années. Elles pourraient comporter quelques signes d’usure normale.

3.2 Livraison

Dès que vous aurez passé votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation avec votre facture.

Tous les colis sont expédiés avec Postes Canada par courrier accéléré. Les colis seront postés dans un délai de trois jours ouvrables. Les délais de livraison varient en fonction de la destination. Un numéro de suivi et une assurance de 100$ sont inclus dans les frais de livraison.

AXENÉO7 offre un frais d’expédition de 10$ pour les envois au Québec et en Ontario, et de 15$ pour le reste du Canada.

AXENÉO7 n’est actuellement pas en mesure d’expédier des colis à l’extérieur du Canada. Merci de votre compréhension.

AXENÉO7 n’est pas responsable pour les colis perdus ou endommagés.

L’équipe d’AXENÉO7 est heureuse de vous aider. Si vous avez des questions n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante avant de passer votre commande : axeneo7@axeneo7.qc.ca

3.3 Retours, échanges et remboursements

Nous n’acceptons ni les retours ni les échanges. Tout achat est considéré comme une vente finale.

Aucun remboursement ne sera effectué pour tout achat en ligne, sauf en cas d’erreur de facturation de la part du centre d’artistes AXENÉO7.

3.4 Collecte locale

Au moment de passer à la caisse, vous avez l’option de récupérer votre commande sur place à l’adresse physique du centre d’artistes AXENÉO7 (80, rue Hanson, Gatineau, QC, J8Y 3M5).

L’article acheté devra être récupéré dans un délai maximum de trois (3) semaines. Si ce délai est dépassé, AXENÉO7 ne pourra pas assurer la disponibilité de l’article pour récupération.